“SCRIPT PESAN ANTAR TIKET KONSER”

Berikut ini adalah contoh script kejadian pada saat

“Pesan Antar Tiket Konser Ungu di Dupan”

Script : Pesan Antar Tiket
Jalur (track) : pesan antar tiket via telepon
Role (peran) : pemesan, call service, kasir, kurir
Prop (pendukung) : Dupan, telepon, komputer (database), kelas tiket (VVIP, VIP, Kelas Utama, Kelas 1, Festival), kendaraan
Kondisi input : pemesan memilih tiket dengan memberitahu nama, alamat, dan nomor telepon kepada call center
Adegan (scene) – 1 : Pemesan memesan tiket

Pemesan menghubungi Dupan yang dituju
Pemesan menyebutkan kelas tiket yang ingin dipesan
Call service mengecek ketersediaan kelas tiket yang dipesan
Pemesan menyebutkan nama, alamat, dan nomor telepon kepada call center
Call center menyebutkan jumlah tiket yang dipesan dan biayanya

Adegan – 2 : Dupan mempersiapkan pesanan

Dupan menyiapkan tiket yang dipesan
Kasir membuat struk pemesanan dan menyerahkannya kepada kurir
Dupan mengirimkan paket tiket sesuai pesanan dengan memberikan paket tiket tersebut kepada kurir

Adegan – 3 : Kurir mengantar tiket pesanan

Kurir menerima dari dupan paket kelas tiket yang dipesan
Kurir membawa struk yang berisi nama, alamat, dan nomor telepon pemesan, beserta jumlah yang harus dibayarkan oleh pemesan
Kurir memasukkan tiket pesanan ke dalam box
Kurir berangkat mencari alamat pemesan
Kurir tiba di tujuan
Kurir menanyakan kebenaran alamat pemesan